Verhaltensregeln (Codes of Conduct) – mein-Treff
1. Allgemeine Grundwerte, Zweck und Geltungsbereich
Zweck: Ein sicheres, respektvolles und inklusives Umfeld schaffen, in dem Diskussionen sachlich geführt werden und alle Teilnehmenden gehört werden.
Kernwerte: Respekt, Transparenz, Verantwortlichkeit, Datenschutz, Barrierefreiheit, Fairness.
Geltungsbereich: Alle Inhalte und Interaktionen innerhalb der Community, inklusive moderierter Kanäle, Links, Werbung und verknüpfter Drittinhalte, gilt auch für externe Veranstaltungen, die von der Community organisiert werden.
Verbindlichkeit: Verbindliche Verhaltensregeln für alle Mitglieder, Moderierende, Operatoren und Administratoren, Nichtbeachtung führt zu Sanktionen gemäß Abschnitt 4.
2. Verhaltensregeln
Allgemeiner Respekt: Gegenrede ist erlaubt, persönliche Angriffe und Herabwürdigung sind untersagt.
Beleidigungen, Drohungen, Mobbing, Stalking oder gezielte Angriffe gegen Einzelpersonen oder Gruppen sind verboten.
Diskriminierung und Hassrede: Jegliche Form von Diskriminierung aufgrund von Rasse, Ethnie, Religion, Geschlecht, Gender, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft, Sprache, Kultur oder anderer Merkmale ist tabu.
Humor oder Satire, die abzuwerten scheint, ist ebenfalls untersagt, wenn sie marginalisierte Gruppen herabsetzt oder entmenschlichend wirkt.
Falschinformationen und Spam: Keine absichtliche Verbreitung von Desinformationen, klare Quellenangaben und Kontext bei geteilten Inhalten.
Vermeidung koordinierten Trollings, Massenspam, Cross-Posting gegen Absprache.
Urheberrecht, Datenschutz, Jugendschutz: Inhalte nur mit rechtmäßiger Berechtigung teilen; personenbezogene Daten Dritter sind zu schützen.
Umgang mit Moderation: Entscheidungen akzeptieren, keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Moderierende; Meldungen über Missstände sind willkommen und werden sachlich geprüft.
Transparenz und Offenlegung: Offenlegung von Interessenkonflikten, wer Moderationshilfe oder Bezahlte Partnerschaften hat, Werbeb posts müssen klar gekennzeichnet sein.
3. Inhalte, Urheberrecht, Kennzeichnung und Kontext
Eigene Inhalte / Zitat:
Eigene Inhalte klar kennzeichnen, bei Zitaten oder Reposts Quellen angeben; Kontext deutlich machen.
Dritte Rechte: Respektieren von Bild-, Ton-, Video- und Markenrechten; Einwilligung bei Abbildungen von Personen einholen; keine urheberrechtlich geschützten Inhalte ohne Lizenz posten.
Werbung & Kooperationen: Werbung, Affiliate-Links und gesponserte Inhalte klar kennzeichnen, keine irreführenden Behauptungen.
Moderation von sensiblen Inhalten: Verhindern von Verherrlichung von Gewalt, Inhalte, die Traumata oder Missbrauch retraumatisieren könnten, besonders sensibel behandeln.
Kontextklarheit bei geteilten Inhalten: Originalquelle, Autor, Datum, bei loqueren Inhalten klare Einordnung liefern.
4. Moderation, Meldesysteme, Sanktionen und Prozessabläufe
Meldewege: Einfacher Zugriff, Meldungen werden vertraulich behandelt. Support
Moderationsprinzipien: Konsistenz, Transparenz, zeitnahe Bearbeitung, Entscheidungen mit Begründung dokumentieren.
Sanktionsstufen (linear nach Schwere):
- Verwarnung (schriftlich-E-Mail)
- Temporäre Sperre (72 Stunden)
- Langzeissperre (Festlegung, Zeitraum, ggf. Wiederaufnahme nach Prüfung)
- Ausschluss aus der Community (ggf. dauerhaft)
Besondere Umstände: Wiederholungstäterinnen, Schwereverstöße oder systematisches Fehlverhalten erhöhen die Schwere der Sanktionen.
Beteiligung der Betroffenen: Betroffene erhalten eine verständliche Begründung und Informationen zum Widerspruchsrecht, Fristen werden klar kommuniziert.
Notfallmaßnahmen: Bei akut gefährlichen Situationen (Bedrohung, Hassaufstachelung) können unverzüglich vorläufige Sperren verhängt werden, mit anschließender Prüfung.
5. Sicherheit, Privatsphäre, Datenschutz und Plattform-Compliance
Datenschutz: Keine Weitergabe sensibler personenbezogener Daten ohne ausdrückliche Zustimmung, personenbezogene Daten nur im Rahmen der Community verwenden.
Schutz vor Betrug: Hinweise zu Phishing, Identitätsbetrug und Social Engineering, Nutzerinnen über sichere Praktiken aufklären.
Drittmaterial: Einwilligungserklärungen dokumentieren, Veröffentlichungen nur mit Einwilligung der abgebildeten Person(en) oder rechtlicher Grundlage.
Datenverarbeitung: Halten Sie sich an geltende Datenschutzgesetze (z. B. DSGVO) und plattformbezogene Richtlinien.
Account- und Sicherheitspraktiken: Starke Passwörter, Zwei-Faktor-Authentisierung, regelmäßige Sicherheitschecks.
6. Barrierefreiheit, Sprache und Repräsentation
Klare Sprache: Einfache, inklusiv formulierte Texte, Vermeidung unnötiger Jargons.
Zugänglichkeit: Untertitel, Transkripte, alternative Textbeschreibungen (Alt-Text) für Bilder; farbliche Kennzeichnung mit ausreichendem Kontrast.
Repräsentation: Berücksichtigung diverser Nutzungs- und Zugehörigkeitsdimensionen, Zugänge für Menschen mit Beeinträchtigungen sicherstellen.
Mehrsprachigkeit: Angebot wichtiger Inhalte in relevanten Sprachen, klare Wege zur Übersetzung oder Verständnishilfe.
7. Konfliktlösung, Moderationspraxis und Beschwerdewege
Moderierte Konfliktlösung: Moderation, Mediation, klare Regeln für Rede- und Gegenrede; Moderatoren bleiben unparteiisch.
Beschwerdemechanismus: Dokumentierte Eingaben, Fristen für Antworten, Eskalationen an Senior-Moderierende.
Lern- und Verbesserungsprozess: Dokumentation von Fällen, Ableitung von Präventionsmaßnahmen, regelmäßige Review-Sitzungen.
8. Praktische Maßnahmen – Vorlagen und Formulierungen
Beleidigung oder Angriff entfernen: „Dieser Kommentar verletzt unsere CoC. Wir entfernen ihn gemäß Abschnitt 4. Bitte formulieren Sie Ihre Kritik sachlich.“
Hassrede melden: „Dieser Beitrag verstößt gegen unsere Richtlinien. Meldung erfolgt an das Moderationsteam. Temporäre Sperre geprüft.“ Support
Urheberrecht verletzt: „Dieser Content verletzt Urheberrechte. Inhalt wird entfernt, ggf. Verwarnung.“
Datenschutzverstoß: „Inhalt entfernt, Account wird geprüft; ggf. Meldung an Plattform.“
